นโยบายความเป็นส่วนตัว

ประกาศความเป็นส่วนตัว

ด้วย บริษัท เอช-ดู (ประเทศไทย) จำกัด ("บริษัทฯ") ตระหนักถึงความสำคัญในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนั้น บริษัทฯ จึงใช้มาตรฐานและขั้นตอนการดำเนินงานที่เข้มงวด เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ให้ถูกเข้าถึง นำไปใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยไม่ชอบ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับ H-DO (THAILAND) Limited เท่านั้น แฟรนไชส์ซีที่ดำเนินงานภายใต้แบรนด์ HOUSE DO ในประเทศไทยแต่ละรายเป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระ และรับผิดชอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์และบริการของแฟรนไชส์ซีนั้น ๆ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจจัดทำเป็นหลายภาษาเพื่อการอ้างอิง ในกรณีที่มีข้อความขัดแย้งกันระหว่างฉบับภาษาไทยกับฉบับแปล (ภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษ) ให้ยึดถือตามฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ

• 1. วัตถุประสงค์ของบริษัทฯ ในการจัดทำประกาศฉบับนี้

  ประกาศฉบับนี้มีขึ้นเพื่อชี้แจงให้ท่านซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลทราบว่า บริษัทฯ รวบรวม เก็บ ใช้ เปิดเผย เพื่อวัตถุประสงค์ใด รายละเอียดในการรวบรวม เก็บ ใช้เป็นอย่างไร ตลอดจนชี้แจงสิทธิของท่านตามกฎหมาย

• 2. ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผย

  ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลทรัพย์และรายละเอียดการสอบถาม และข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานออนไลน์ (Cookies / Website Browsing)

  ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว (Sensitive Data): เชื้อชาติ ศาสนา ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลทางชีวภาพ (Biometric) โดยบริษัทฯ จะเก็บรวบรวมเฉพาะกรณีที่ได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น

  นอกจากข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรงแล้ว บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหน่วยงานราชการ พันธมิตรทางธุรกิจ หรือแหล่งข้อมูลอื่นที่น่าเชื่อถือ เท่าที่จำเป็น

• 3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

  บริษัทฯ อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ต้องขอความยินยอมได้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย การปฏิบัติตามสัญญาที่ทำไว้กับท่าน หรือเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ โดยมีวัตถุประสงค์เฉพาะดังต่อไปนี้

  • เพื่อการทำธุรกรรมและรายการตามที่ท่านประสงค์
  • เพื่อการแก้ไข ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ การจัดทำแผนการตลาด วิเคราะห์ข้อมูลการใช้
  • เพื่อติดต่อสื่อสาร แจ้งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
  • เพื่อดำเนินการตามสัญญาและตามกฎหมาย
  • เพื่อการว่าจ้างพนักงานและสิทธิหน้าที่ต่าง ๆ ตามกฎหมาย

  ในกรณีที่ท่านเป็นผู้เยาว์ซึ่งมีอายุไม่ครบ 20 ปีบริบูรณ์ การให้ข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• 4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

  บริษัทฯ จะไม่แบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สาม เว้นแต่ได้รับความยินยอม หรือเป็นการดำเนินการตามกฎหมาย โดยอาจเปิดเผยให้แก่บริษัทกลุ่มพันธมิตร ผู้ให้บริการภายนอก สถาบันการเงิน และหน่วยงานภาครัฐ

  บริษัทฯ อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบริษัท แอนด์ โด โฮลดิงส์ จำกัด ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศญี่ปุ่น ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ โดยการโอนดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด ทั้งนี้ มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศปลายทางอาจไม่เทียบเท่ากับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของราชอาณาจักรไทย

• 5. สิทธิของลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

  • สิทธิขอเพิกถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent)
  • สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล (Right to Access Information)
  • สิทธิในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)
  • สิทธิขอถ่ายโอนข้อมูล (Right to Data Portability)
  • สิทธิคัดค้านการประมวลผล (Right to Object)
  • สิทธิขอให้ลบ/ทำลายข้อมูล (Right to Erasure)
  • สิทธิขอห้ามมิให้ประมวลผล (Right to Restrict Processing)
  • สิทธิร้องเรียน (Right to Complain)

  หากท่านประสงค์จะใช้สิทธิดังกล่าวข้างต้น โปรดติดต่อบริษัทฯ ตามช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 11 ทั้งนี้ บริษัทฯ จะพิจารณาและแจ้งผลตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้องขอ ตามที่กฎหมายกำหนด

• 6. หน้าที่ของเจ้าของข้อมูลในการให้ข้อมูล

  ท่านจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน เพื่อให้บริษัทฯ สามารถให้บริการตามสัญญาได้

• 7. มาตรการในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

  บริษัทฯ มีมาตรการในการบริหารจัดการ (Organizational Measure) และมาตรการเชิงเทคนิค (Technical Measure) เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยมิได้รับอนุญาต

• 8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

  บริษัทฯ อาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำรองไว้ตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากที่ท่านยุติความสัมพันธ์กับบริษัทฯ

  โดยทั่วไปบริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ไม่เกิน 10 ปี นับจากวันที่สิ้นสุดความสัมพันธ์กับบริษัทฯ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น

• 9. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมไว้ก่อนวันที่ พรบ. ใช้บังคับ

  บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นต่อไปตามวัตถุประสงค์เดิม โดยท่านมีสิทธิที่จะยกเลิกความยินยอมได้

• 10. การใช้คุกกี้และการขอความยินยอม

  เว็บไซต์ของบริษัทฯ ใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและการตลาด (Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Analytics, Microsoft Clarity)

  ในการเยี่ยมชมครั้งแรก บริษัทฯ จะแสดงแบนเนอร์ขอความยินยอมจากท่านก่อนเริ่มเก็บรวบรวมข้อมูล หากท่านไม่ให้ความยินยอม คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และการตลาดจะไม่ถูกใช้งาน ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยการล้างข้อมูล localStorage ของเบราว์เซอร์ของท่าน

• 11. ข้อมูลการติดต่อ

  บริษัท เอช-ดู (ประเทศไทย) จำกัด

  สำนักงานแห่งใหญ่ตั้งอยู่เลขที่ 88/8 อาคารแคปปิตอล ลิ้งค์ ชั้น 6 ถนนสาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500

  โทรศัพท์: 02-011-1535
  อีเมล（ผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูล）: h-do@housedo.co.jp